آموزش دیجیتال برای سالمندان

واقعاً چگونه است که سعی کنید به سالخوردگی که شاید هرگز از تلفن هوشمند استفاده نکرده است از دستگاهی که کاملاً برای آنها بیگانه است استفاده کنید؟

عموی 70 چیزی از طریق عینک lao hua yan (پیرچشمی) به تلفن همراه کاملاً جدید خود نگاه کرد .

عمو تی در مخلوطی از ماندارین و هوکین گفت: “خانم ، من کلمات را نمی بینم.” “آیا می توانید اندازه من را افزایش دهید و همه آن را به چینی تغییر دهید؟”

سفیر دیجیتال ، جوی تان ، 19 ساله ، با کمال میل موظف شد. او گفت: “حالا برای استفاده از تلفن ، باید انگشت خود را به سمت بالا بکشید.”

“متعجب؟” گفت عمو.

“آن را به سمت بالا بکشید. نه تلفن را خیلی فشار ندهید در غیر این صورت ممکن است به تلفن آسیب برسانید! به آرامی ، انگشت خود را به سمت بالا بکشید ، سعی می کنید. “

پس از موفقیت ، شادی او را مورد تشویق قرار داد. “بله! حالا این دکمه سبز را اینجا می بینید؟ من به شما یاد می دهم که چگونه با همسرتان تماس بگیرید. “

برای عمو تی که در زندگی خود هرگز صاحب تلفن هوشمند نبوده است ، دستورالعمل های ساده نحوه روشن کردن تلفن ، شارژ آن ، حرکات صفحه مانند کشیدن ، برقراری تماس و تنظیم میزان صدا 20 دقیقه به طول انجامیده است.

جوی برای آموزش نحوه پاسخگویی به تماس تلفنی ، چندین تماس با تلفن جدید خود برقرار کرد ، بنابراین می تواند فشار دادن “دکمه سبز” را تمرین کند.

برخی از سالخوردگان که در جلسات مربیگری 1 به 1 شرکت می کردند حتی بیشتر طول کشید.

ارزش دارد که برای یادگیری وقت بگذارید

اما برای امثال مدوم خو یو گیوک ، 83 ساله ، که در طول جلسه 30 دقیقه ای خود یادداشت هایی را روی یک کاغذ برداشته بود ، ارزش آن را داشت.

“من به اینجا آمدم تا یاد بگیرم چون کاری ندارم! به نظرم همه چیز بسیار گیج کننده است ، همه چیز برای من یونانی است و هنوز هم احساس می کنم چیز زیادی نمی دانم ، “گفت: خانم MDM Khoo به انگلیسی. “اما من باید از جایی شروع کنم.”

او و عمو از جمله سالمندان کم درآمد بودند که یک شنبه بعد از ظهر در Teck Ghee Community Club (CC) گرد هم آمده بودند و سعی کردند نحوه استفاده از تلفن های هوشمند را تحت برنامه Seniors Go Digital بخوانند.

Seniors Go Digital برنامه جدید دولت برای تقویت سواد دیجیتال و دسترسی به سالمندان ما است.

1000 سفیر دیجیتالی که از طریق دفتر دیجیتال سنگاپور مستقر شده اند و توسط مرجع توسعه رسانه InfoComm هدایت می شوند ، در انجام کارهایی مانند نحوه واتساپ ، اسکن کدهای QR و انجام پرداخت های الکترونیکی به بزرگسالان کمک می کنند تا از تلفن های هوشمند خود استفاده کنند

با هدف کمک به 100000 سالمند تا مارس 2021 ، Seniors Go Digital در حال حاضر به 16000 نفر از آنها کمک کرده است.

دست درازی کردم تا کسی را پشت سر نگذارم

از آنجا که گروه های مختلف متنوعی از سالمندان در سنگاپور وجود دارد – با سطح دانش مختلف دیجیتال ، و در سراسر گروه های درآمد – Seniors Go Digital در واقع شامل طرح های مختلفی است ، تا اطمینان حاصل شود که هر سالمندی از مزایای آن بهره مند خواهد شد.

طرحی که MDm Kho در آن شرکت کرده است ، برای سالمندان کم درآمد است.

سالمندان واجد شرایط پس از حضور در برنامه Seniors Go Digital – Learning در مراکز جامعه SG Digital ، از طریق برنامه سفیران دیجیتال (Digital Ambassadors) که از طریق برنامه Mobile Access for Seniors نامیده می شوند ، می توانند از طریق سفیران دیجیتال برای این طرح درخواست دهند.

سالمندان می توانند تلفن همراه هوشمند را با نرخ یارانه (کمترین نرخ از 20 دلار شروع می شود) همراه با برنامه ماهانه 5 دلار همراه دریافت کنند.

پس از “جعبه گشایی” این تلفن ها بلافاصله پس از جمع آوری از CC های منتخب یا مراکز فعالیت های ارشد ، سفیران دیجیتال که در محل کار هستند به آنها کمک می کنند سیم کارت ها را وارد کرده و نحوه استفاده از آنها را به آنها آموزش دهند.

این آموزش معمولاً در چهار جلسه هفتگی – به نام حلقه های یادگیری دیجیتال – پخش می شود ، زیرا این سالمندان از سطح بسیار ابتدایی شروع می شوند و حتی ممکن است بلد نیستند تلفن را روشن کنند.

از زمان شروع این برنامه در ماه جولای ، حدود 800 سالمند از این برنامه بهره مند شده اند.

چیزی برای همه

سپس مجموعه ای از برنامه ها برای بزرگسالانی وجود دارد که ممکن است از قبل تلفن همراه خود را داشته باشند یا از دانش دیجیتال اساسی برخوردار باشند.

کسانی که مهارت بیشتری دارند می توانند به صورت آنلاین یاد بگیرند .

اگر مربیگری حضوری را ترجیح می دهند ، می توانند با تلفن در دست خود به هر 30 CC یا 25 کتابخانه عمومی در سراسر جزیره مراجعه کنند تا با سفیر دیجیتال ملاقات کنند.

این یک سرویس یک مرحله ای است ، مانند رفتن به پلی کلینیک برای دیدن دکتر.

سفیر مهارت های خاصی را که می خواهند بیاموزند ، مانند استفاده از Whatsapp ، نحوه اسکن کدهای QR یا پرداخت الکترونیکی ، به آنها آموزش می دهد.

گاهی اوقات ، IMDA سفرهای ویژه یادگیری را ترتیب می دهد – مانند راه اندازی “مینی مارت” در CC برای سالمندان برای پرداخت الکترونیکی برای مواردی مانند ضد عفونی کننده دست و دست.

در یک سفر پرداخت الکترونیکی اخیر در Teck Ghee CC ، یک ارشد که در “مینی مارت” پول می داد ، شنیده شد و اظهار داشت: “این مانند masak-masak است (نمایشنامه)! دشوار نیست.”

زندگی دیجیتالی جدید

وزیر ارتباطات و اطلاعات S Iswaran با مشاهده سالمندان در هنگام امتحان پرداخت الکترونیکی در Teck Ghee CC ، اظهار داشت که دیجیتال شدن راه های جدیدی را برای سالمندان ، که زندگی آنها توسط COVID-19 مختل شده است ، باز می کند.

وی گفت: “بزرگترین تأثیر COVID-19 برای سالمندان ما این بوده است که نمی توانند به زندگی عادی خود ادامه دهند. آنها از چرخه های عادی جدا می شوند ، چه این فعالیت های اجتماعی آنها باشد یا سایر فعالیت های روزمره.

“فناوری دیجیتال به آنها امکان می دهد با دوستان و اعضای خانواده در تماس باشند ، محصولات بخرند ، حتی ورزش و تای چی و غیره انجام دهند. این نه تنها در برآوردن نیازهای ما برای تماس و فعالیت روزمره ، بلکه به سلامت روان نیز کمک می کند ، زیرا آنچه می خواهیم از آن اجتناب کنیم ، احساس انزوا از جامعه است.